Ինչպե՞ս գրել տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ին:

Ինչպե՞ս գրել տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ին:

  • Для этого, нужно открыть вкладку Помощь, в которой напишите интересующий вас вопрос, затем вам покажутся подобные вопросы и ответы на них, если вы не нашли нужного вам ответа — напишите агенту Техподдержки и он даст вам ответ.

  • Նախկինում կայքում գտնվում էր VKontakte տեխնիկական աջակցության հասցեն աջակցություն.vkontakte.ru:

    Բայց այսօր, եթե այդպիսի հասցե եք մուտքագրում, դա ինքնաբերաբար ձեզ կուղեկցի մեկ այլ կայք, որտեղ կարող եք ձեր հարցը ուղղել տեխնիկական աջակցության աշխատակիցներին vk.com/support?act= նոր.

  • Տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ում գրելու համար հարկավոր է գտնել օգնության ներդիր: Այս ներդիրը գտնվում է ձեր էջի վերին աջ անկյունում և ձեր էջի ներքևում: Կտտացրեք ներդիրին, և այն դաշտում, որը երևում է, հարցրեք ձեր հարցին:

  • Կարող եք այնտեղ գրել [Էլ․ փոստը պաշտպանված է]

  • Հեշտ և պարզ, ցանկացած կայք կապ ունի վարչակազմի հետ, և կապի մեջ գտնվող կայքը բացառություն չէ: Էջի ներքևի մասում նշված են ՝ «Contactquot»; սա այն դեպքում, երբ դուք պետք է գրեք ձեր բողոքարկումը: Ես ինքս դա չեմ գրել, բայց կարծում եմ, որ նրանք պետք է պատասխանեն:

  • Կապի առավել հարմար և ամենահեշտ ձևը կապի մեջ գտնվող տեխնիկական աջակցության խմբի միջոցով է: Ահա այն պաշտոնական կապերը, որտեղ դուք կարող եք նշել ձեր խնդիրը: Նույն կոճակը գտնվում է էջի վահանակում և կոչվում է HELP:

    Բայց պետք է հիշել, որ նրանք շատ դանդաղ են արձագանքում: Նրանց հետ հարցն այդքան արագ հնարավոր չէ լուծել, այնպես որ կարող եք այս խմբում գտնել ձեր հարցի պատասխանները, պարզապես զգույշ եղեք, քանի որ սա պաշտոնական խումբ չէ:

  • Կապեք տեխնոլոգիական աջակցությանը սոցիալական ցանցում «Vkontaktequot»; Հիմա հեշտ է:

    Գնացեք ցանկացած էջ, որը կարող եք շարժվել դեպի ներքև: Վերջում կտեսնեք նման հղումների ցուցակ.

    • ՕԳՆԵԼ
    • Կանոնակարգեր
    • կայքի մասին
    • Գովազդ
    • ծրագրավորողներին
    • թափուր աշխատատեղեր

    Ընտրեք ձեզ անհրաժեշտ հղումը «ՕԳՆՈՒՄ»;.

    Ինչպե՞ս գրել տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ին:

    Այնուհետև այս պատուհանը թռավ::

    Եթե ​​ձեր բողոքարկման պատճառները նշված չեն ստորև, ապա խնդրահարույց հարցը գրեք ընդգծված սյունակում:

    9 ժամվա ընթացքում տեխնիկական աջակցության գործակալը կպատասխանի ձեր հարցմանը:

    Ինչպե՞ս գրել տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ին:

  • Откройте какую-нибудь не раскрывающуюся страницу в контакте. Например quot;настройкиquot; Внизу страницы есть quot;помощьquot; Жмите на нее. Появится поле, куда можете писать свой вопрос. Если он распространенный, то система сама предложит вам ответ. Если нет — дописывайте до конца, отправляйте и ждите ответа.

  • Раньше, что бы в Техподдержку Вконтакте написать, нужно было писать напрямую сотрудникам технической поддержки. Это было не очень удобно, учитывая что в день сотрудники получали тысячи сообщений. Учитывая что Все мы люди — была вероятность, что какое нибудь сообщение да пропустили бы. Со временем ситуация изменилась — нужно было нажать кнопочку техническая поддержка внизу страницы и написать интересующий Вас вопрос.


    На сегодняшний день все значительно проще. Если Вы посмотрите на самых вверх страницы — то увидите кнопку quot;выходquot;, а рядом с ней — "helpquot";. Нажимаете на кнопочку quot;помощьquot; — и Вам высвечивается строчка, где можете забить свою проблему. Если Ваша проблема не новая — то высветится варианты ее решения. В противном случае Вам предложат этот вопрос отправить на рассмотрение сотрудникам технической поддержки. Все продумано.


    Հ.Գ. Հիմնականը `հիշելն այն է, որ տեխնիկական աջակցությունից ստացված պատասխանը ստիպված կլինի մի որոշ ժամանակ սպասել:

    Ինչպե՞ս գրել տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ին:

  • Երբ ես պետք է նամակ գրեի VKontakte տեխնիկական աջակցությանը, ես գնացի իմ էջը և կտտացրեցի «helpquot» ներդիրին, և ահա թե ինչ է բացվել.

    Ինչպե՞ս գրել տեխնիկական աջակցություն VKontakte- ին:

    այնպես որ առանձնապես բարդ բան չկա:

    Այլ բան է, որ պատասխանը սպասելու համար պահանջվեց մի քանի ժամ:

  • На главной странице вашего профиля есть синяя панель сверху. На ней найдите предпоследнюю кнопку quot;Помощьquot;, откройте ее. В появившемся окне начините писать свой вопрос, если он уже задавался вам выйдут варианты. Если нет, выйдет еще окно — там можно подробнее изложить суть проблемы, дать необходимые ссылки. Потом нужно quot;отправитьquot; вопрос на рассмотрение.

    Время ответа от администрациии — до 6 часов. Обычно отвечают быстрее. Я обращалась несколько раз, жаловалась на недобросовестные группы с розыгрышами. В итоге — все группы были заблокированы. Поэтому могу сказать, что техподдержка ВК работает быстро и добросовестно.

Loading ...

Добавить комментарий

Ձեր էլ. Փոստի հասցեն չի հրապարակվելու: Պահանջվող դաշտերը նշված են աստղանիշով *